← Retour à la documentation # Guide PNJ Complet - Malvinaland
## 📋 Table des Matières
  1. Introduction
  2. Accès à l'Interface PNJ
  3. Navigation dans le Dashboard
  4. Rôles et Responsabilités
  5. Gestion des Interactions
  6. Utilisation des Fiches PNJ
  7. Mode Urgence
  8. Bonnes Pratiques
  9. Résolution de Problèmes

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    ## Introduction

    Ce guide s'adresse à tous les PNJ (Personnages Non-Joueurs) de Malvinaland. Il vous permettra de maîtriser l'interface dédiée, de comprendre votre rôle et d'offrir la meilleure expérience possible aux joueurs.


    ### 🎭 Qu'est-ce qu'un PNJ ?

    Un PNJ est un personnage incarné par un membre de l'équipe organisatrice qui interagit avec les joueurs pour :

    • Guider subtilement sans donner directement les solutions
    • Maintenir l'immersion dans l'univers Malvinaland
    • Apporter de l'aide en cas de blocage
    • Enrichir l'expérience narrative

    ### 🎯 Objectifs de ce Guide
    • Maîtriser l'interface technique PNJ
    • Comprendre votre rôle dans chaque monde
    • Savoir gérer les différentes situations
    • Optimiser l'expérience joueur

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    ## Accès à l'Interface PNJ
    ### 🔐 Connexion à l'Interface
    #### Identifiants de Connexion
    • URL : https://malvinaland.myia.io
    • Identifiant : pnj
    • Mot de passe : malvina2025

    #### Première Connexion
    1. Ouvrir le navigateur sur votre smartphone ou tablette
    2. Saisir l'URL : https://malvinaland.myia.io
    3. Entrer les identifiants :
    4. - Login : pnj

      - Mot de passe : malvina2025

      1. Cliquer sur "Se connecter"
      2. Vérifier l'accès au dashboard PNJ

      3. #### Optimisation Smartphone
        • Ajouter à l'écran d'accueil pour un accès rapide
        • Activer le mode plein écran pour une meilleure lisibilité
        • Vérifier la connexion internet avant chaque session
        • Garder le téléphone chargé pendant l'événement

        ### 🔄 Gestion de Session
        • Session automatique : Reste connecté pendant 4 heures
        • Déconnexion manuelle : Bouton "Déconnexion" en haut à droite
        • Reconnexion rapide : Les identifiants peuvent être sauvegardés

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        ## Navigation dans le Dashboard
        ### 🏠 Page d'Accueil Dashboard

        La page d'accueil vous donne une vue d'ensemble :

        • Mondes actifs : Liste des mondes en cours
        • Alertes : Notifications importantes
        • Votre statut : Monde assigné et rôle
        • Accès rapide : Liens vers vos fiches principales

        ### 🗺️ Navigation par Monde

        Chaque monde dispose de sa propre section :

        • Vue d'ensemble : Description et objectifs
        • Énigmes : Détail de chaque énigme avec solutions
        • Votre rôle : Instructions spécifiques à votre personnage
        • Phrases types : Répliques et expressions à utiliser

        ### 🔍 Fonction Recherche
        • Recherche globale : Barre de recherche en haut
        • Filtres : Par monde, par type d'énigme, par difficulté
        • Mots-clés : Recherche dans le contenu des fiches
        • Historique : Accès aux dernières consultations

        ### 📱 Interface Mobile

        L'interface est optimisée pour smartphone :

        • Menu hamburger : Navigation principale
        • Swipe : Navigation entre les sections
        • Zoom : Agrandissement du texte si nécessaire
        • Mode sombre : Disponible pour économiser la batterie

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        ## Rôles et Responsabilités
        ### 🎭 Types de Rôles PNJ
        #### 1. Guide/Gardien de Monde
        • Responsabilité : Accueillir et orienter les joueurs
        • Interactions : Présentation du monde, conseils généraux
        • Phrases types : "Bienvenue dans...", "Attention à..."

        #### 2. Aide-Énigme
        • Responsabilité : Assister sur des énigmes spécifiques
        • Interactions : Indices progressifs, déblocage en cas de difficulté
        • Phrases types : "Avez-vous pensé à...", "Parfois il faut..."

        #### 3. Personnage Narratif
        • Responsabilité : Enrichir l'histoire et l'immersion
        • Interactions : Dialogues en character, révélations narratives
        • Phrases types : Selon le personnage incarné

        #### 4. PNJ Polyvalent
        • Responsabilité : Adaptation selon les besoins
        • Interactions : Flexibilité selon la situation
        • Phrases types : Répertoire varié selon le contexte

        ### 📋 Responsabilités Communes
        #### Avant l'Arrivée des Joueurs
        • [ ] Consulter votre fiche PNJ du jour
        • [ ] Vérifier les énigmes de votre monde
        • [ ] Préparer votre costume et accessoires
        • [ ] Tester l'accès à l'interface mobile

        #### Pendant l'Événement
        • [ ] Maintenir le character de votre personnage
        • [ ] Observer discrètement les joueurs
        • [ ] Intervenir au bon moment
        • [ ] Consulter l'interface en cas de doute

        #### Après le Passage des Joueurs
        • [ ] Noter les observations importantes
        • [ ] Signaler les problèmes techniques
        • [ ] Préparer pour le groupe suivant
        • [ ] Communiquer avec l'équipe si nécessaire

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        ## Gestion des Interactions
        ### 🎯 Principes Fondamentaux
        #### 1. Ne Jamais Donner Directement la Solution
        • Utiliser des indices progressifs : Du plus subtil au plus direct
        • Poser des questions : "Avez-vous remarqué que..."
        • Orienter l'attention : "Regardez bien ici..."
        • Encourager la réflexion : "Qu'est-ce que cela vous évoque ?"

        #### 2. Maintenir l'Immersion
        • Rester dans le character : Parler comme votre personnage
        • Utiliser le vocabulaire du monde : Termes appropriés au thème
        • Éviter les références modernes : Sauf si le monde le permet
        • Adapter votre gestuelle : Cohérente avec le personnage

        #### 3. Adapter au Niveau des Joueurs
        • Observer avant d'agir : Évaluer leur progression
        • Adapter la difficulté : Plus ou moins d'aide selon les besoins
        • Respecter leur rythme : Ne pas précipiter
        • Encourager sans frustrer : Maintenir la motivation

        ### 💬 Techniques d'Interaction
        #### Indices Progressifs (Méthode des 3 Niveaux)

        Niveau 1 - Indice Subtil

        • Attirer l'attention sans révéler
        • "Il y a quelque chose d'intéressant par ici..."
        • Gestes discrets vers la zone importante

        Niveau 2 - Indice Orienté

        • Donner une direction plus précise
        • "Avez-vous pensé à regarder les couleurs ?"
        • Questions qui orientent la réflexion

        Niveau 3 - Indice Direct

        • Donner une information claire sans la solution complète
        • "Ces symboles correspondent à des lettres"
        • Révéler une partie du mécanisme

        #### Gestion des Blocages
        1. Identifier le type de blocage :
        2. - Incompréhension de la consigne

          - Mauvaise piste suivie

          - Manque de confiance

          - Fatigue ou frustration


          1. Adapter votre intervention :
          2. - Reformuler différemment

            - Rediriger vers la bonne piste

            - Encourager et rassurer

            - Proposer une pause si nécessaire


            ### 🚨 Situations Particulières
            #### Joueurs Très Rapides
            • Ne pas freiner leur progression naturelle
            • Enrichir l'expérience avec des détails narratifs
            • Préparer des défis bonus si disponibles
            • Maintenir l'intérêt jusqu'à la fin

            #### Joueurs en Difficulté
            • Patience et bienveillance : Ne jamais montrer d'impatience
            • Décomposer les étapes : Simplifier l'approche
            • Valoriser les tentatives : "C'est une bonne idée, mais..."
            • Proposer des alternatives : Différentes façons d'aborder

            #### Groupes Mixtes
            • Identifier les leaders : S'adresser à eux en priorité
            • Inclure tout le monde : Donner un rôle à chacun
            • Gérer les conflits : Rediriger vers l'énigme
            • Équilibrer les participations : Encourager les plus timides

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            ## Utilisation des Fiches PNJ
            ### 📄 Structure d'une Fiche PNJ
            #### Informations Générales
            • Nom du personnage : Votre identité dans le monde
            • Rôle et fonction : Votre mission spécifique
            • Monde d'affectation : Où vous intervenez
            • Costume et accessoires : Description de votre apparence

            #### Contexte et Histoire
            • Background du personnage : Son histoire personnelle
            • Relation au monde : Pourquoi il est là
            • Motivations : Ce qui guide ses actions
            • Secrets éventuels : Informations à révéler ou cacher

            #### Instructions Pratiques
            • Énigmes à superviser : Vos responsabilités spécifiques
            • Moments d'intervention : Quand agir
            • Phrases et répliques : Votre répertoire de dialogues
            • Gestes et attitudes : Comment vous comporter

            ### 🔍 Consultation Efficace
            #### Avant l'Événement
            1. Lecture complète : Parcourir toute votre fiche
            2. Mémorisation des éléments clés : Retenir l'essentiel
            3. Préparation du costume : Rassembler les accessoires
            4. Répétition mentale : Visualiser les interactions

            5. #### Pendant l'Événement
              1. Consultation rapide : Vérifier un détail spécifique
              2. Recherche ciblée : Utiliser la fonction recherche
              3. Mode discret : Consulter sans casser l'immersion
              4. Mise à jour : Noter les observations importantes

              5. ### 📱 Accès Mobile Optimisé
                #### Navigation Rapide
                • Favoris : Marquer vos sections importantes
                • Raccourcis : Accès direct aux énigmes de votre monde
                • Mode hors-ligne : Télécharger pour consultation sans réseau
                • Synchronisation : Mise à jour automatique des modifications

                #### Conseils d'Utilisation
                • Luminosité adaptée : Réglage selon l'éclairage ambiant
                • Mode silencieux : Éviter les notifications parasites
                • Batterie de secours : Prévoir une solution de recharge
                • Plan B papier : Avoir une version imprimée de secours

                ---


                ## Mode Urgence
                ### 🚨 Qu'est-ce que le Mode Urgence ?

                Le mode urgence est un système d'accès rapide aux informations critiques en cas de :

                • Problème technique majeur : Énigme qui ne fonctionne plus
                • Situation de sécurité : Incident nécessitant une intervention
                • Blocage total : Groupe complètement bloqué
                • Urgence médicale : Besoin d'assistance immédiate

                ### 🔴 Activation du Mode Urgence
                #### Accès Rapide
                1. Bouton rouge en haut de l'interface : "MODE URGENCE"
                2. Code d'accès : MALVINA911
                3. Sélection du type : Technique / Sécurité / Médical / Autre

                4. #### Informations Disponibles
                  • Contacts d'urgence : Numéros de téléphone directs
                  • Procédures d'évacuation : Plans et consignes
                  • Solutions de secours : Alternatives pour chaque énigme
                  • Premiers secours : Gestes de base

                  ### 📞 Contacts d'Urgence
                  #### Équipe Technique
                  • Responsable technique : [Numéro à compléter]
                  • Assistant technique : [Numéro à compléter]

                  #### Équipe Sécurité
                  • Responsable sécurité : [Numéro à compléter]
                  • Secours externes : 15 (SAMU), 18 (Pompiers), 17 (Police)

                  #### Équipe Organisation
                  • Coordinateur général : [Numéro à compléter]
                  • Responsable PNJ : [Numéro à compléter]

                  ### 🛠️ Solutions de Secours par Énigme
                  #### Énigmes Mécaniques
                  • Plan B : Version manuelle de l'énigme
                  • Contournement : Donner directement la solution
                  • Alternative : Énigme de remplacement

                  #### Énigmes Électroniques
                  • Mode dégradé : Fonctionnement sans électronique
                  • Reset : Procédure de redémarrage
                  • Remplacement : Matériel de secours

                  #### Énigmes Physiques
                  • Réparation rapide : Outils et matériel disponibles
                  • Adaptation : Modification temporaire
                  • Substitution : Élément de remplacement

                  ---


                  ## Bonnes Pratiques
                  ### 🎭 Excellence dans l'Incarnation
                  #### Préparation du Personnage
                  • Étudier le background : Connaître l'histoire de votre personnage
                  • Développer la gestuelle : Mouvements caractéristiques
                  • Travailler la voix : Ton, accent, expressions
                  • Maîtriser le costume : Porter les accessoires naturellement

                  #### Cohérence du Jeu
                  • Rester dans le character : Même lors des pauses
                  • Adapter aux situations : Réactions cohérentes
                  • Éviter les anachronismes : Respecter l'époque du monde
                  • Maintenir l'énergie : Même en fin de journée

                  ### 🤝 Interaction avec les Joueurs
                  #### Communication Efficace
                  • Écoute active : Comprendre avant de répondre
                  • Langage corporel : Gestes ouverts et bienveillants
                  • Ton adapté : Ni condescendant ni trop familier
                  • Patience : Laisser le temps de la réflexion

                  #### Gestion de Groupe
                  • Identifier les dynamiques : Leaders, suiveurs, timides
                  • Inclure tout le monde : Donner un rôle à chacun
                  • Gérer les conflits : Rediriger vers l'objectif commun
                  • Maintenir l'engagement : Relancer l'intérêt si nécessaire

                  ### 📱 Utilisation Optimale de l'Interface
                  #### Consultation Discrète
                  • Moments appropriés : Quand les joueurs sont concentrés
                  • Gestes naturels : Intégrer dans le jeu de rôle
                  • Rapidité : Consultation efficace et brève
                  • Plan B : Mémoriser l'essentiel au préalable

                  #### Mise à Jour Continue
                  • Noter les observations : Comportements, difficultés, réussites
                  • Signaler les problèmes : Techniques ou de contenu
                  • Partager les bonnes pratiques : Avec l'équipe
                  • Proposer des améliorations : Retours constructifs

                  ### 🔄 Amélioration Continue
                  #### Auto-Évaluation
                  • Analyser ses performances : Points forts et axes d'amélioration
                  • Demander des retours : Aux joueurs et à l'équipe
                  • Expérimenter : Nouvelles approches d'interaction
                  • Se former : Techniques de jeu de rôle et d'animation

                  #### Partage d'Expérience
                  • Débriefing équipe : Partager les observations
                  • Documentation : Enrichir les fiches PNJ
                  • Formation des nouveaux : Transmettre l'expérience
                  • Innovation : Proposer de nouvelles idées

                  ---


                  ## Résolution de Problèmes
                  ### 🔧 Problèmes Techniques Courants
                  #### Interface qui ne Répond Plus
                  1. Actualiser la page : F5 ou tirer vers le bas sur mobile
                  2. Vérifier la connexion : WiFi ou données mobiles
                  3. Redémarrer l'application : Fermer et rouvrir le navigateur
                  4. Utiliser un autre appareil : Si disponible

                  5. #### Impossible de se Connecter
                    1. Vérifier les identifiants : pnj / malvina2025
                    2. Contrôler l'URL : https://malvinaland.myia.io
                    3. Tester sur un autre réseau : Données mobiles vs WiFi
                    4. Contacter l'équipe technique : En dernier recours

                    5. #### Contenu qui ne s'Affiche Pas
                      1. Vider le cache : Paramètres du navigateur
                      2. Désactiver les bloqueurs : AdBlock ou similaires
                      3. Essayer un autre navigateur : Chrome, Firefox, Safari
                      4. Signaler le problème : À l'équipe technique

                      5. ### 🎭 Problèmes d'Interaction
                        #### Joueurs Agressifs ou Irrespectueux
                        1. Rester calme et professionnel : Ne pas entrer dans le conflit
                        2. Rediriger vers l'activité : "Concentrons-nous sur l'énigme"
                        3. Faire appel à l'équipe : Si la situation persiste
                        4. Documenter l'incident : Pour amélioration future

                        5. #### Groupe Complètement Bloqué
                          1. Évaluer la situation : Comprendre le blocage
                          2. Appliquer les indices progressifs : Méthode des 3 niveaux
                          3. Proposer une approche différente : Changer d'angle
                          4. Utiliser le mode urgence : Si nécessaire

                          5. #### Énigme Défaillante
                            1. Identifier le problème : Technique ou conceptuel
                            2. Appliquer la solution de secours : Selon les procédures
                            3. Informer l'équipe technique : Pour réparation
                            4. Adapter l'expérience : Maintenir l'immersion

                            5. ### 📞 Escalade et Support
                              #### Niveaux d'Escalade
                              1. Auto-résolution : Problèmes mineurs et courants
                              2. Équipe PNJ : Consultation des collègues
                              3. Responsable PNJ : Problèmes d'interaction complexes
                              4. Équipe technique : Problèmes techniques majeurs
                              5. Coordination générale : Situations critiques

                              6. #### Quand Faire Appel
                                • Sécurité des joueurs : Immédiatement
                                • Problème technique majeur : Dès identification
                                • Conflit persistant : Après tentative de résolution
                                • Doute sur la procédure : Avant d'agir

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                                ## 📚 Ressources Complémentaires
                                ### 📖 Documentation Associée
                                ### 🎓 Formation et Perfectionnement
                                • Sessions de formation PNJ : Organisées avant chaque événement
                                • Ateliers de jeu de rôle : Amélioration des techniques d'incarnation
                                • Retours d'expérience : Partage entre PNJ expérimentés
                                • Veille créative : Inspiration d'autres jeux grandeur nature

                                ### 📱 Outils Complémentaires
                                • Applications de chronomètre : Pour gérer le timing
                                • Bloc-notes numérique : Pour prendre des notes rapides
                                • Appareil photo : Pour documenter les problèmes (avec autorisation)
                                • Batterie externe : Pour maintenir l'autonomie

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                                Guide PNJ mis à jour le 24/05/2025 - Version complète


                                Rappel Important : Votre rôle de PNJ est essentiel à la réussite de l'expérience Malvinaland. Vous êtes les gardiens de la magie et de l'immersion. Merci pour votre engagement !